Door de strenge regels van Mastercard en Visa is het voor ons in Duitsland praktisch onmogelijk om e-liquids en e-sigaretten via creditcards aan te rekenen voor klanten uit het buitenland. In feite mogen alleen betalingen voor dit soort produkten uit Duitsland worden ontvangen.
Maar wij weten dat veel klanten, vooral uit het buitenland, graag met creditcards betalen.
Soms is het zelfs de enige mogelijkheid. Omdat bijvoorbeeld bankoverschrijvingen te ingewikkeld / duur zijn en alternatieve betaalmethoden niet beschikbaar zijn. Vooral onze klanten uit Noorwegen, Zweden, Australië enz. worden hierdoor getroffen.
Om die reden hebben we iets bedacht…
Wij maken voor u een factuur aan via onze shop voor kampeeraccessoires (Naturcamping.net). We kunnen dus gemakkelijk creditcardbetalingen uit het buitenland ontvangen.
De procedure is als volgt:
-
- U bestelt normaal hier in de winkel en kiest voor creditcard betaling.
- Wij maken een factuur voor u aan in onze campingwinkel voor het totale bedrag van uw aankoop. Houdt u er rekening mee dat dit enige tijd kan duren, omdat we dit handmatig moeten doen. (Normaal binnen 30 minuten – 2 uur)
- Wij sturen u deze factuur per eMail. In deze eMail is een betaallink opgenomen. Klik erop en betaal via de betaalpagina van Stripe.
- Wij verwerken uw bestelling en verzenden deze nog dezelfde dag, uiterlijk de volgende dag.
Wij weten dat deze oplossing niet optimaal is, maar het is de enige die mogelijk is door de strenge regels van de kredietkaartmaatschappijen hier in Duitsland.