Een apparaat kan altijd stuk gaan, een vloeistof smaakt niet zoals gewoonlijk of is er iets anders mis met uw levering? We zijn ook maar mensen en maken fouten. Als dit gebeurt, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
De gemakkelijkste manier per E-Mail
Gelieve de fout kort te beschrijven in de e-mail en ons het ordernummer te geven. U kunt dit vinden in uw klantenrekening onder bestellingen.
Gelieve beschadigde goederen pas weg te gooien nadat u contact heeft opgenomen met onze klantendienst, aangezien wij mogelijk batchnummers, fotografisch bewijs van schade aan goederen/verzendverpakking nodig hebben.
Natuurlijk krijgt u uw geld terug of gratis vervanging van de beschadigde of ontbrekende artikelen.